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Le service 211 réfère les citoyens vers les ressources communautaires, publiques et parapubliques proches de chez eux.
Offrir un service téléphonique d'information, de référence et d'écoute gratuit, bilingue, confidentiel et anonyme aux personnes toxicomanes, à leur entourage et aux intervenants sociaux.
Jeu : aide et référence est un service téléphonique d’information, de référence et de soutien sur le jeu compulsif, disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, pour tout le Québec.
. Il s’agit d’une approche pertinente pour les personnes préférant le téléphone aux rencontres en personne, pour faire de l’intervention précoce, pour aider les personnes éprouvant des difficultés de déplacement ou encore pour celles réticentes à demander de l’aide dans un réseau de soins (dans lequel elles peuvent elles-mêmes travailler).

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